FAQ - Часто задаваемые вопросы
-
Какая гарантия на товары?
На большинство товаров предоставляется гарантия от 3 месяцев. Точный гарантийный срок указан в описании товара.
-
Можно ли вернуть товар?
Да. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями гарантии.
-
Вся ли техника проходит проверку перед продажей?
Да. Перед продажей каждое устройство проходит проверку основных функций, тестирование работоспособности и предпродажную подготовку, подбробней об этом можно почитать на странице "Предпродажная подготовка".
-
Насколько хорошее состояние б/у техники?
Мы продаем технику разного состояния. Для каждого товара указывается фактическое состояние и возможные следы использования. Многие позиции находятся в отличном состоянии и практически не отличаются от новых.
-
Можно ли купить технику оптом?
Да. Мы работаем как с розничными покупателями, так и с оптовыми клиентами. Для крупных заказов действуют специальные условия и скидки.
-
Отправляете ли вы заказы за границу?
Да. Отправка за пределы Украины осуществляется через Новую Почту после полной оплаты заказа. Детали согласовываются с менеджером.
-
Есть ли доставка курьером?
Да. Доступна адресная доставка курьером Новой Почты согласно тарифам перевозчика.
-
Можно ли оплатить товар частями или в рассрочку?
В настоящее время возможность оформления рассрочки и оплаты частями находится на стадии внедрения. Актуальную информацию уточняйте у менеджера.
-
Занимаетесь ли вы ремонтом и обслуживанием техники?
Да. Мы предоставляем услуги по диагностике, чистке, модернизации, установке программного обеспечения, ремонту ноутбуков и компьютеров.
-
Как быстро отправляются заказы?
Большинство заказов, оформленных до 13:00, отправляются в тот же день. В отдельных случаях отправка может занять до 1–2 рабочих дней.
-
Есть ли у вас физический магазин?
Да. Вы можете посетить наш магазин во Львове, лично осмотреть товар и получить консультацию перед покупкой.
